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常见问题
什么是天然色素？
天然色素是指从植物、动物或矿产资源中获得的、不经人工合成，很少或没有经过化学加工的色素。
天然色素与合成色素的区别？
天然色素多来自于动植物，除藤黄外，其余对人体无毒害，安全性高。大多数天然色素具有生物活性，如β-胡萝卜素、维生素B2等，具有营养强化作用，着色自然。不过，天然色素含量一般较低，成本较高，在部分应用产品中，稳定性和着色力不如合成色素。
在下订单前如何确保产品质量？
我们是有免费寄样服务的，20-50克的样品可供您试样，出厂报告和第三方检测报告都是可提供的，质量有保障。
色素的最小起订量是多少？
试样成功之后，订单起订量是一件货20公斤，如遇到色素用量特别小的客户，可联系业务经理根据实际情况拿货1公斤或者5公斤。
如何处理产品质量纠纷？
天旭发出的每批产品，都是会经过严格的质量把控，确保产品的质量安全。色价不足或者质量不合格的产品是不能发给客户的。如若真的出现产品问题，经确定是我们公司的原因，我们会立即退还货款或者根据客户需求退换货。
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广州市天旭食品添加剂有限公司
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